Sobre a Sanzzo Coffee

1. O que é a Sanzzo Coffee?
A Sanzzo Coffee é uma marca de cafés artesanais criada para quem valoriza qualidade, aroma e sabor. Selecionamos grãos especiais e trabalhamos com torrefação cuidadosa para oferecer uma experiência única — o melhor café, onde você estiver.

2. Onde a Sanzzo Coffee está localizada?
Nossa base fica em Bonito – PE e em Santa Cruz do Capibaribe – PE, mas atendemos todo o Brasil através do nosso e-commerce.

Pedidos e Entregas

3. Como faço um pedido?
Você pode comprar diretamente pelo nosso site oficial sanzzocoffee.com.br, escolhendo o café e o formato desejado (Drip ou 250g).

4. Quanto tempo demora para o pedido chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com sua região e a modalidade de envio selecionada. O tempo médio é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

5. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Enviamos nossos cafés para qualquer cidade do Brasil.

Pagamentos

6. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário, conforme as opções disponíveis na finalização da compra.

7. Posso parcelar minha compra?
Sim, compras acima de determinado valor podem ser parceladas em até 3x sem juros, dependendo da promoção vigente.

Trocas e Devoluções

8. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento, caso o produto esteja lacrado e sem sinais de uso.
Mais detalhes estão em nossa Política de Troca e Devolução.

Assinaturas e Descontos

9. A Sanzzo Coffee tem plano de assinatura?
Em breve! Estamos desenvolvendo um sistema de assinatura para você receber seu café preferido em casa, com descontos exclusivos e frete reduzido.

10. Vocês fazem venda para revendedores ou atacado?
Sim. Temos condições especiais para cafeterias, empórios e revendedores.
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (81) 9 9178-1407.

Produto e Sustentabilidade

11. O café da Sanzzo é 100% arábica?
Sim! Trabalhamos com grãos 100% arábica, cultivados por pequenos produtores brasileiros.

12. As embalagens são sustentáveis?
Sim. Utilizamos embalagens com vedação hermética e material reciclável, garantindo frescor e respeito ao meio ambiente.

Contato

13. Como entro em contato com a Sanzzo Coffee?
Você pode nos enviar uma mensagem pelo formulário de contato do site, pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp.